一、办证：
目前韶关市图书馆有4种借阅方式：借书证借阅，身份证借阅、二维码读者证借阅、刷脸借阅。
1、借书证借阅需办理借书证：读者可以持身份证到图书馆一楼大厅在自助机上办理借书证，办证时，需交纳押金100元，可以借阅6本图书，借期30天，可续借一次。
2、身份证借阅只需使用身份证即可：读者可以在各风度书房自助借还书机凭身份证注册后，可借阅一本图书，借期30天，可续借一次。
3、二维码读者证，可以通过二维码读者证进行免借书证、身份证借阅。
操作方法：关注微信公众号“韶关市图书馆”“风度书房”——微服务大厅——证（解）绑定（首次绑定）——二维码读者证。
4、刷脸借阅：可凭借阅证或身份证（已注册）在风度书房进行刷脸认证。
操作办法：点击借还书机点“个人信息”——登录（两种登录方式：1、持身份证（已注册）的选择——刷身份证；2、持借书证的选择——刷借书证）——上传相片并完成机器提示操作——上传成功后即可实现在书房刷脸进入及图书借阅
二、借书证有效期
目前我们已经对借书证完成升级管理，有限期是30年，如果存在借不到书的情况，请您查看是不是有逾期款没有缴清，如果没有（或已经缴清），那您的借书证可能是期限已过，要验证处理，验证可在周二至周五9：00-18：00、周六-周日10：00-16：00致电0751-6118833进行相关操作。
三、借书证退证
只有100元押金的读者可以退证，读者退证需持身份证到图书馆二楼普通文献借阅室办理退证手续（咨询电话：0751-6118833），退证完成将退还100元押金。
四、借书证换证（身份证更改为借书证）
如注册身份证后又想换成借书证的读者，需要到韶关市图书馆二楼普通文献借阅室前台进行身份证信息注销，然后准备好100元人民币压金在一楼自助办证机进行借书证办理。
四、借书证在微信公众号绑定
读者可通过我馆两个微信公众号（“韶关市图书馆”或“风度书房”）进行读者证绑定，绑定后可进行自助微服务及电子资源的使用。
操作方法：
关注微信号——微服务大厅（风度书房公众号点击“服务”）——证（解）绑定——填写绑定时的读者账号为借书证号，TY大写；读者密码为用户身份证号出生年月日八位数（各县市区的书证也可以绑定，但密码要咨询办证所在地图书馆）——可进行其他服务的操作。
五、借书证挂失
1.读者致电总馆二楼普通文献借阅室（0751-6118833）可以在图书馆开放时间（周二至周日8：30-18：00，法定节假日、寒暑假8：30-18：30，逢周一闭馆，每月最后一个周四下午闭馆）内进行电话挂失，工作人员会对该书证进行停用处理。
2.在微信公众号（“韶关市图书馆”或“风度书房”）上绑定了借书卡的读者，可以在“微服务大厅”里点击“读者证挂失”自助办理挂失。
3.借书证挂失一个月后，方可来图书馆二楼补办。补办免收手续费。
六、图书续借
1.读者在图书开放时间内致电普通文献借阅室（0751-6118833）、少儿文献借阅室（0751-6118823）、报刊借阅室（0751-6118826），可以人工续借。
2.读者使用手机微信，并关注了“韶关市图书馆”或“风度书房”公众号并且绑定借书证成功后，可以使用微服务大厅里的“图书续借”功能
七、逾期款（滞纳金）问题
1.图书超期归还会产生滞纳金，产生的标准为：1册书一天0.1元。
2.在微信公众号上绑定了借书卡的读者，可以在“微服务大厅”里微信支付逾期款（滞纳金）。
3.读者在借书超期，并且还书成功后才会产生逾期款。可以在图书馆的开放时间（周二至周日8：30-18：00，法定节假日、寒暑假8：30-18：30，逢周一闭馆，每月最后一个周四下午闭馆）内来图书馆二楼普通文献借阅室（0751-6118833）人工缴纳逾期款。
八、图书丢失
尽量找回，如无法找回，读者可在图书馆开放时间（周二至周日8：30-18：00，法定节假日、寒暑假8：30-18：30，逢周一闭馆，每月最后一个周四下午闭馆）内来图书馆二楼普通文献借阅室（0751-6118833）办理赔偿（根据出版年份的不是会处以3-10倍的赔偿）手续。