■　认识参考工具书种类：
　　“参考工具书”又称为“参考书”。它与中、小学用来辅助学校教科书的补充教材（亦称为参考书）有什么不一样呢？其实，两者一点关系都没有。图书馆中的参考工具书，主要为事实性与知识性的数据内容，以提供查询与利用，例如：我们遇到一个词不知道它的意思，会去查辞典，我们想知道某一家公司的电话、地址，会去查名录，这些数据我们平常不会像读小说一样一页页去念完它，而是把它当成查检数据、解决问题的工具。 
■　参考工具书的特点：
　　参考工具书具有以下特性：
     1） 内容广泛：参考工具书的内容广泛，收录各类主题的各类数据，而所提供的资料亦力求简洁，以使读者了解相关主题的明确概念、知识或信息。
     2） 编排特殊：基于查检数据的功能，参考工具书均依一定的体例加以编排，如依注音、笔划、部首、字母之顺序等方式排列，以供查检。
     3） 部份阅读：因参考工具书主要是为了解答问题，需查询数据时才利用，因此仅阅读所需部份即可，非以逐页整册阅读为目的。
     4） 持续修纂：为维持数据内容的新颖性，避免提供错误或过时的数据，参考工具书通常会修订，以维持数据的利用价值。
　　因为有上述特殊的性质，为维持数据的完整性，并且提供读者随时查阅之用，因此参考工具书不可外借。图书馆通常会设立参考工具书室，专门陈列这些资料，并有专业的参考馆员指导读者如何利用参考工具书，以协助读者查询数据。